便利店的未来：用“人情味”对抗效率内卷

文 | 零售商业财经，作者 | 王宪裕，编辑 | 鹤翔《2025中国便利店发展报告》（以下简称“报告”）指出，便利店长期以“快”“近”“全”为价值主轴，但当同业竞争与异业冲击加剧，这些优势逐渐成为各大品牌都有的“起跑线”。当下关键问题已转变为：便利之后，如何进阶？答案在于“懂”：不是追求更多商品，而